Политика конфиденциальности

Редакция от 24.09.2026. Действует для сервиса «Контекстолог» (kontekstolog.online) и Telegram-бота сервиса.

1. Кто обрабатывает данные

Оператором обработки выступает Администрация сервиса «Контекстолог» (далее — Сервис). Связаться по любым вопросам обработки данных можно по адресу hello@kontekstolog.online.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Адрес электронной почты и пароль в виде необратимого хеша.
• Логин Яндекса и токен доступа к API Яндекс Директа и Яндекс Метрики, выданный вами через авторизацию.
• Идентификатор чата Telegram — если вы подключили отчёты и управление в боте.
• Данные рекламных аккаунтов: кампании, ключевые фразы, тексты объявлений, поисковые запросы, площадки и статистика.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы сайта, дата и время обращения.
• Сведения об оплате: сумма, дата, статус и идентификатор платежа. Данные банковских карт мы не получаем и не храним — их обрабатывает платёжный провайдер.
• Если вы запрашиваете счёт — реквизиты вашей организации, которые вы сообщаете сами.

Специальные категории персональных данных и биометрию Сервис не обрабатывает.

3. Зачем мы это делаем

• Предоставить доступ к личному кабинету и работать с вашими рекламными кампаниями по вашему поручению.
• Анализировать поисковые запросы и площадки, готовить рекомендации и отчёты, считать стоимость заявки.
• Присылать уведомления о работе сервиса и отвечать на обращения в поддержку.
• Принимать оплату подписки и выставлять закрывающие документы.
• Обеспечивать безопасность: защита от несанкционированного доступа и разбор спорных ситуаций.

4. Основания обработки

Обработка ведётся на основании согласия пользователя, данного при регистрации, и для исполнения договора — публичной оферты и пользовательского соглашения. Отдельное согласие на обработку опубликовано здесь.

5. Кому передаются данные

• Яндекс — запросы к API Директа и Метрики от вашего имени в пределах выданного доступа.
• Языковая модель — название кампании, ключевые фразы, тексты объявлений, описание бизнеса и поисковые запросы. Только для подготовки решений по минус-словам и рекомендаций. Электронная почта, пароли и токены доступа в модель не передаются.
• Платёжный провайдер — сумма и идентификатор заказа для проведения платежа.
• Telegram — текст уведомлений, если вы подключили бота.

Третьим лицам для иных целей данные не передаются и не продаются. Государственным органам сведения предоставляются только по основаниям, предусмотренным законом.

6. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся на арендованных серверах, доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники. Токены доступа хранятся в зашифрованном виде и не отображаются в интерфейсе и журналах. Срок хранения — всё время существования учётной записи. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений, которые закон требует хранить дольше (например, документы об оплате).

7. Ваши права

• Получить сведения об обработке и выгрузить свои данные — в разделе «Профиль» в кабинете.
• Исправить неточные данные и удалить аккаунт вместе с данными — там же, в любой момент.
• Отозвать согласие: удалите аккаунт или напишите на hello@kontekstolog.online.
• Отозвать доступ Сервиса к Яндексу — в настройках Яндекс ID; после этого Сервис не сможет обращаться к вашим кампаниям.

Обращения по правам субъекта данных рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

8. Сайт и статистика посещений

На сайте работает Яндекс Метрика, в том числе вебвизор: собираются обезличенные данные о посещениях — страницы, клики, тип устройства. Пароли и платёжные данные вебвизор не записывает. Файлы cookie используются для сессии входа и запоминания настроек интерфейса; их можно отключить в браузере, но тогда вход в кабинет работать не будет.

9. Журнал действий

Сервис ведёт журнал операций — подключение аккаунта, решения автопилота, изменения настроек и действия сотрудников с доступом. Журнал нужен для разбора спорных ситуаций и отката изменений, он доступен владельцу кабинета и выгружается вместе с данными.

10. Безопасность

Передача данных идёт по защищённому соединению HTTPS. Пароли хранятся в виде хеша, токены — в зашифрованном виде. Доступ сотрудников ограничен рабочими задачами. При инциденте, затрагивающем ваши данные, мы уведомим вас по указанной почте.

11. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжая пользоваться Сервисом после публикации, вы принимаете обновлённую редакцию.

12. Контакты

Вопросы об обработке данных: hello@kontekstolog.online. Другие способы связи — на странице контактов.