Вопросы и ответы

Частые вопросы о сервисе

Коротко о том, как устроена минусовка, какие данные нужны сервису и сколько это стоит.

Есть ли ИИ-помощник для Яндекс Директа?

Да, Контекстолог — это ИИ-помощник и ИИ-агент для Директа. Он не продукт Яндекса: подключается к вашему аккаунту через Яндекс ID, каждые 15 минут минусует нецелевые запросы, чистит площадки РСЯ, держит ставки и принимает команды словами. Любое действие видно в журнале и отменяется. Подробнее: kontekstolog.online/vozmozhnosti/ii-pomoshchnik-direkt.

Что такое ведение и автоматизация Яндекс Директа?

Ведение — это регулярная работа с кампаниями после запуска: запросы, площадки, ставки, цели, отчёты. Автоматизация передаёт повторяющуюся часть программе, а цели и бюджет остаются за человеком. Подробнее: kontekstolog.online/vozmozhnosti/vedenie-i-avtomatizaciya-direkta.

Как настроить Яндекс Директ с ИИ?

Зарегистрируйтесь, подключите аккаунт через Яндекс ID, выберите цель в Метрике и оставьте режим предложений: сервис покажет, что сделал бы. Когда решения вас устроят, включите автопилот. Нет кампаний — мастер соберёт черновик по ссылке на сайт.

Подойдёт ли Контекстолог как CRM для маркетинга?

Контекстолог не CRM: он не ведёт сделки. Он связывает вашу CRM с Директом и Метрикой, передавая квалифицированные лиды офлайн-конверсиями, чтобы реклама оценивалась по деньгам. Подробнее: kontekstolog.online/vozmozhnosti/crm-dlya-marketinga.

Можно ли управлять рекламой обычными фразами?

Да. Напишите задачу словами — «где сливается бюджет», «поставь на паузу всё без заявок за 14 дней», «исключи площадки с отказами выше 80%» — и сервис её выполнит. Это работает в трёх местах: в кабинете (кнопка «Применить» у каждой рекомендации), в Telegram-боте и в вашем ИИ-ассистенте через MCP. Движок один и тот же, все изменения попадают в журнал с откатом в один клик.

Как подключить Codex, Cursor или Claude Code проще всего?

Личным ключом. В кабинете, раздел «ИИ-ассистент», нажмите «Создать ключ» — получится строка вида mcp-…. Там же лежат готовые блоки настроек: для Codex, Claude Code и Cursor остаётся скопировать и вставить. Вход через браузер не нужен, ключ отзывается в один клик. Для Claude и ChatGPT на сайте подключение идёт через OAuth: адрес коннектора и кнопка «Разрешить».

Что за навык для агента?

Короткий файл с правилами: с чего начинать, каким инструментом что делать, где Директ капризничает. Ставится одной командой из раздела «ИИ-ассистент» и делает ответы агента точнее. Посмотреть текст можно по адресу kontekstolog.online/skill.md.

Что делает Контекстолог?

Подключается к вашему Яндекс Директу и Метрике по официальному API и каждые несколько минут смотрит реальные поисковые запросы, по которым были клики. Нецелевые — «вакансии», «бесплатно», «своими руками», чужие товары — минусует на уровне кампании. Каждое утро присылает в Telegram стоимость цели по каждой кампании.

Не заминусует ли он нормальные запросы?

Решение нейросети перепроверяет код: минус-слово не ставится, если оно совпадает с любой вашей ключевой фразой в любой словоформе, если его нет в самом запросе или если это предлог. Запросы с конверсиями не трогаются вообще. Сомнительные случаи не минусуются, а присылаются вам на решение.

Можно сначала посмотреть, что он сделает?

Да, по умолчанию включён режим предложений: сервис только присылает, что заминусовал бы, и ничего не меняет в Директе. Автоминусовку вы включаете сами в настройках аккаунта. Любое минус-слово снимается одной кнопкой в журнале.

Какие доступы нужны?

Вход через Яндекс: вы разрешаете приложению «Контекстолог» доступ к API Директа и к статистике Метрики. Пароль от Яндекса мы не видим, токен хранится зашифрованным, доступ отзывается в настройках Яндекс ID в любой момент.

Как считается стоимость цели?

По данным Директа: расход кампании делится на число конверсий по выбранной вами цели Метрики (или по ключевым целям кампании, если цель не выбрана). Отчёт приходит в Telegram в 9:00 по Москве и доступен в кабинете за любой период до 90 дней.

Подходит ли для агентств?

Да: тариф «Агентство» — до 30 аккаунтов. Для агентского аккаунта Директа укажите логин клиента в настройках — сервис будет работать с кампаниями этого клиента.

Сколько стоит?

Первые 7 дней — бесплатно, с полным доступом. Дальше, по стартовым ценам (вдвое ниже обычных): «Старт» — 745 ₽ в месяц за один аккаунт, «Профи» — 1 745 ₽ до пяти аккаунтов, «Агентство» — 7 450 ₽ до тридцати. Оплата картой или по счёту.

Можно ли надиктовать задачу голосом?

Да. В строке управления есть микрофон: нажали, сказали «останови всё, что тратит и не приносит заявок», нажали ещё раз — текст встанет в строку, дальше как обычно: план и подтверждение. В Telegram то же самое голосовым сообщением. Речь распознаётся на нашем сервере локальной моделью и никуда не отправляется.

Как показываться только рядом с моим адресом?

В разделе «Аудитории» задайте радиус вокруг адреса (от 500 метров до 10 километров) или нарисуйте свою область по координатам. Сервис соберёт гео-сегмент в Яндекс Аудиториях и подключит его к Директу — дальше можно поднять ставку для тех, кто рядом, или не показываться остальным. Там же загружается база клиентов из CRM и строится похожая аудитория.

Можно передавать в Метрику только качественные заявки из CRM?

Да, это отдельная интеграция. Вы получаете ключ в разделе «Метрика», CRM присылает подтверждённые заявки с меткой клика Директа, а сервис кладёт их в Метрику офлайн-конверсией — с суммой сделки, если она известна. Тогда автостратегии учатся на покупателях, а не на всех, кто оставил телефон.

Что делать, если заявки приходят только с компьютеров?

Посмотрите раздел «Улучшения» → «Устройства и системы»: там видно рекламный трафик по устройствам и операционным системам. Планшеты сервис выключает по умолчанию, а для телефонов есть готовые режимы — например «только iPhone». Директ разрешает одну корректировку для телефонов на кампанию, поэтому такой режим означает нулевую ставку на ПК, планшетах и Android.

Может ли с кабинетом работать мой маркетолог?

Да. В настройках кабинета позовите коллегу по почте и выберите роль: «смотреть», «смотреть и применять правки» или «полный доступ к кабинету». Он войдёт под своим аккаунтом и увидит только этот кабинет. Оплата и тариф остаются у владельца, доступ отзывается одной кнопкой.

Мои кампании переедут к вам в кабинет?

Нет. Кампании остаются в вашем рекламном кабинете Яндекс Директа — сервис работает внутри него по доступу, который вы выдаёте через Яндекс ID. Мы не переносим аккаунт в свой мастер-аккаунт, не пополняем рекламу через свой баланс и не берём процент с оборота. Отключились — кампании, статистика и история остались у вас.